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 Las características que hacen que un sistema sea accesible son la perceptibilidad, la operabilidad, la simplicidad y la tolerancia.

Un sistema es accesible si puede ser usado, sin ninguna modificación , por la mayor cantidad de indivíduos posible. Hay cuatro características que hacen que un sistema sea accesible: perceptibilidad, operabilidad, simplicidad y tolerancia.

  1. Simplicidad: se da cuando cualquiera puede utilizar el sistema, independientemente del nivel de experiencia, instrucción o grado de concentración. Recomendaciones:
    • eliminar la complejidad innecesaria,
    • etiquetar de forma consistente los controles y formas de operar con el sistema,
    • mostrar la información y los controles que sean estrictamente necesarios en cada momento de forma progresiva,
    • dar feedback al usuario de todas las operaciones que realiza.
  2. Perceptibilidad: cualquiera puede percibir las características del diseño. Para lograrlo se recomienda presentar la información de forma redundante o a través de diferentes modos sensoriales. Por ejemplo mostrar la información de forma visual y aural, iconos y textos, o textos alternativos en Internet.
  3. Operabilidad: cualquiera puede utilizar el sistema. Para ello se recomienda:
    • minimizar las acciones repetitivas,
    • facilitar el uso de los controles a través de una buena exposición de sus posibilidades (affordances) y limitaciones (constraints).
  4. Tolerancia: el sistema minimiza la posibilidad de que haya un error y sus consecuencias. Recomendaciones:
    • de nuevo, buena exposición de sus posibilidades (affordances) y limitaciones (constraints): los controles solamente se pueden utilizar de una manera,
    • utilizar avisos y confirmaciones,
    • hacer que las acciones sean reversibles, para minimizar las consecuencias de posibles errores.

 

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